需要帮助时
支持中心
这里汇总账号、学习、订阅和隐私操作。写信时请描述问题与发生时间,不要发送 Apple 密码、完整交易凭证或不必要的家庭健康资料。
更新日期 2026-10-02登录与学习
设备上已有的课程和练习可离线使用。课程完成、练习、考试与证书记录保存在当前设备,目前不跨设备同步,也不按登录账号分开。切换账号和退出登录会保留这些记录。课程和练习按所选阶段显示;尚未开放的内容或考试以 App 提示为准。
Pro 订阅
购买、恢复与自动续订由 Apple 管理。若付款后权益未更新,请在 App 内尝试恢复购买,并确认当前登录的是购买时使用的账号。取消订阅请前往 Apple 的订阅管理页面:https://apps.apple.com/account/subscriptions 。删除账号或卸载 App 不会取消续订。
删除账号与隐私
在 App 的“我的”中发起并确认删除账号。服务器确认删除后,会移除活动数据库中的账号、AI 对话、用量、订阅关联及该账号已有的其他记录。更新后的 App 也会清空当前设备共用的本地学习记录,包括访客记录;其他设备须另行处理。较早的 TestFlight 版本可能保留本地记录,请先更新 App,或移除 App 及其本地数据。备份按隐私政策的保留规则清理。仅退出登录会保留本地记录。删除前如有自动续订,请先到 Apple 的订阅管理页面取消。
如需查询、更正或处理其他隐私请求,请联系下方邮箱;我们会核实身份,避免他人代你操作账号。
产品说明
冠军爸爸提供家庭学习内容和应用内阶段学习证明,不提供医疗诊断或专业资格认证。本网站没有公开的 App Store 下载或 TestFlight 邀请链接;请不要相信第三方声称代表我们提供的测试安装包。
公开支持与隐私联系邮箱tiangeyang2012@163.com